מדיניות משלוחים

מדיניות אספקת מוצרים

אנו ב־CELIVANA עושים את מירב המאמצים כדי לספק את הזמנתכם במהירות וביעילות. זמן האספקה המשוער הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, כאשר ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. המשלוח כרוך בתשלום, והעלות תוצג בעת ביצוע ההזמנה באתר. ייתכנו עיכובים באספקה עקב גורמים שאינם בשליטתנו, כגון עומסים בחברות השילוח, עיכובים במכס, תנאי מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, שביתות או נסיבות בלתי צפויות אחרות. במקרים אלו, CELIVANA אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים אלה, אולם נפעל ככל האפשר לסייע ולעקוב אחר סטטוס המשלוח. באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח שנמסרו בעת ההזמנה נכונים ומלאים, שכן עיכובים או אי־מסירה הנובעים מפרטים שגויים אינם באחריותנו